Anfragen messen

Wähle beim Anlegen einer Website oder in ihren Einstellungen das Messziel Anfragen. Bestehende Websites behalten Shop-Verkäufe, bis du die Auswahl ausdrücklich änderst. Das Messziel bestimmt die Berichte; historische Daten werden nicht umgeschrieben.

Pixel für eine Lead-Website

Verwende das Snippet aus den Website-Einstellungen. Das zusätzliche Attribut ist wichtig: Im Lead-Modus gibt es keine automatische E-Mail-Erkennung, keine Klick-/Formularfeld-Erfassung und keine Shop-/Kauf-Brücken.

<script async src="https://ingest.skyfy.me/tracking.js"
  data-website-id="DEINE-WEBSITE-ID"
  data-measurement-goal="leads"></script>

Beim Wechsel einer bestehenden Website auf Anfragen musst du auch das eingebundene Snippet aktualisieren. Die Einstellung allein ändert einen bereits eingebauten Pixel nicht.

Nur erfolgreichen Formulareingang melden

Dein Formularsystem muss nach erfolgreicher Speicherung eine stabile, nicht personenbezogene Anfrage-ID zurückgeben. Derselbe Eingang verwendet auch bei Wiederholungen dieselbe ID. Verwende keine E-Mail, Telefonnummer oder Namen als ID. Erlaubt sind 8–128 Buchstaben, Ziffern, Bindestriche und Unterstriche.

Rufe erst im bestätigten Erfolgszweig deines bestehenden Formulars auf:

// response stammt aus der normalen Formularübermittlung deiner Anwendung.
if (response.ok) {
  const result = await response.json();
  // Nur wenn dein Backend die Anfrage wirklich erfolgreich gespeichert hat:
  if (result.saved === true && typeof result.request_id === 'string') {
    try {
      const receipt = await window.Skyfy.trackLead(result.request_id, 'kontaktformular');
      // accepted: dauerhaft erfasst; duplicate: bereits erfasst;
      // skipped: kein Analytics-Consent. Kein Beleg für CRM-Qualifizierung.
      console.log(receipt.status);
    } catch {
      // Die Anfrage ist bereits bei dir eingegangen. Nicht erneut das Formular senden!
      // Tracking später mit derselben request_id wiederholen, z. B. über deinen Adapter.
    }
  }
}

Der optionale Formularname ist eine technische ID (ebenfalls 8–128 Zeichen), keine Eingabe des Besuchers. Die API liest keine Formularfelder aus. Klick auf „Absenden“, Formularstart, Telefonklick oder eine frei aufrufbare Danke-Seite allein sind keine Erfolgsbestätigung.

Der Pixel muss vor dem Aufruf geladen und initialisiert sein. Bei asynchronem Laden speichert dein Adapter die erfolgreiche Anfrage-ID bis dahin zwischen. Ein blockierter Pixel darf den Erfolg deines Formulars nicht verhindern.

Consent und Einordnung

Der neue Lead-Pfad verlangt ein ausdrücklich positives Analytics-Signal aus der angebundenen Consent-Verwaltung. Ohne Signal oder bei Ablehnung wird keine Anfrage erfasst. Ohne Marketing-Freigabe zählt die Anfrage ohne Marketing-Identifikatoren und ohne Verknüpfung zur bisherigen Marketing-Historie. Der Lead-Modus des Pixels wartet auch mit seinen Seitenaufrufen und Besucherkennungen auf Analytics-Freigabe.

Ein Browser meldet hier, dass seine Anwendung eine erfolgreiche Serverantwort erhalten hat. Das ist keine authentifizierte CRM-Bestätigung. Browsermeldungen können manipuliert werden. Für qualifizierte Leads, Termine oder gewonnene Aufträge ist eine spätere authentifizierte CRM-Anbindung erforderlich.

Was der Bericht zeigt

• Bestätigte Formularanfragen nach diesem Messvertrag; alte, unbestätigte Lead-Events werden nicht rückwirkend mitgezählt.
• Herkunft über Last-Click-Zuordnung; noch nicht verarbeitete Anfragen stehen separat als „Zuordnung ausstehend“.
• Direktbesuch oder fehlende Herkunft wird nicht als erfolgreich zugeordneter Werbekanal ausgewiesen.
• Importierte Werbekosten und deren Quotient je Anfrage. Fehlende Importe sind nicht null Euro; die Kosten sind nicht automatisch vollständig.
• Anfragen je Seitenaufruf, keine eindeutige Besucher-Conversion-Rate und kein sequenzieller Funnel. Tagesgrenzen sind UTC, Seitenaufrufe werden zeitversetzt aufbereitet.

Ein Anfragewert ist kein Umsatz. Der Anfragebericht zeigt deshalb keinen ROAS. Kampagnen werden nur bei eindeutiger Übereinstimmung innerhalb desselben Kanals mit Kosten verbunden.

Weiterleitung

Die Lead-Messung aktiviert keine Weiterleitung an Google, Meta, GA4, Adcell, n8n oder ein CRM. Insbesondere wird eine Anfrage nicht auf eine bestehende Kauf-Conversion-Action gesendet. Die Einrichtung der richtigen Lead-Ziele und eine Freigabe der Weiterleitung sind ein separates Paket.